Ce risc au comenzile online?

Daunazi am comandat prin site-ul Bizoo un produs de la Pretul Verde si am asteptat vreo cateva zile sa primesc macar acel telefon de confirmare a comenzii, dar nimic. In schimb a sosit un mail de la Bizoo:
“Buna ziua,
In urma cu 10 zile ati comandat produsul X de la firma Sc Pretul Verde Srl. Va rugam sa acordati un calificativ firmei respective. Ne va ajuta foarte mult in a promova pe site-ul nostru numai firme cu produse de calitate de care vor beneficia toti membrii Bizoo.ro, inclusiv dumneavoastra. ”
Le-am transmis la modul cel mai elegant si expresiv posibil faptul ca nici macar nu mi s-a confirmat comanda, asa ca nici nu se mai poate lua in discutie calitatea serviciilor si a produselor achizitionate. Ma asteptam sa primesc o explicatie sau un raspuns convingator, precum a fost primul mail sosit de la ei, insa am fost indrumata sa accesez Pretul Verde intrucat ei nu raspund de reclamtii.
Bun, dar cand mi-ai solicitat o parere, te asteptai sa primesti doar una pozitiva si apoi imi multumeai?
Sa inteleg ca v-am luat prin surprindere si v-ati spalat pe maini in momentul in care am avut acuzatii si cuvinte nesatisfacatoare? Mi-ati cerut un calificativ, nu un calificativ pozitiv, asa ca asumati-va raspunderea si in cazul nemultumirilor, site business al intermedierilor vanzarii de produse si servicii!!!

S-ar putea sa iti placa si...

Pin It

28 thoughts on “Ce risc au comenzile online?

  1. Pai bravo, prietene se pare ca nu esti la curent cu comertu online daca dai comenzi la pretulverde. Astia sunt cei mai mari tepari care exista pe netul romanesc. Fii fericit ca nu ti-au trimis nimic. Te-au iertat. Ca daca iti trimiteau, abia atunci incepea distractia. Cunosc 3 cazuri in care produsele erau defecte de la primire. Iar in doua dintre cazuri au refuzat chiar sa le inlocuiasca, pe motiv ca “nu face obiectul garantiei”. Problema e ca nu mai poti da de ei pentru ca nu au un sediu real (magazin).

  2. Eu mi-am luat un cuptor cu halogen sapt trecuta de la ei, de fapt l-am ridicat de la show room-ul lor. Mi se par ok.

  3. Si eu am comandat de pe acest site (pretulverde) un aparat de masaj relax & tone. Am primit un aparat care nu era nici pe departe nou, si mai era si deteriorat pe deasupra. Bineinteles ca doamna de la reclamatii nu crede c-am putut primi un astfel de produs, i-am trimis poze sa se convinga. Isi cere scuze si-mi spune ca-mi voi recupera banii, inclusiv ce-am platit pe transport, si-mi sugereaza sa trimit coletul inapoi prin posta romana (ce sa faci, din moment ce trebuie sa plateasca si transportul … alege si ea ce-i mai ieftin). Acum, dupa 30 de zile si dupa multe telefoane date (trebuie sa marturisesc ca de fiecare data cand i-am sunat imi spuneau ca voi fi contactata in ziua respectiva sau pe parcursul saptamanii si niciodata n-au sunat) pot spune ca sunt bucuroasa c-am reusit sa imi recuperez banii pe produs. De banii de transport nici nu se pune problema, desi nu a fost vina mea si doar nesimtirea lor a dus la acest episod nefericit, tot eu sunt cea care trebuie sa fie pe – cu banii dati. Si ca sa va convingeti de “profesionalismul” acestor oameni, haideti sa va povestesc pe scurt 2 intamplari micute cu tipa de la reclamatii:
    1. Ultima data cand am sunat la ei in legatura cu returnarea banilor mi-au spus sa astept sa ma sune caci voi fi contactata in decursul saptamanii aceleia. Am stat, si-am asteptat si-am tot asteptat pana a trecut saptamana, logic, niciun telefon de la pretulverde. Saptamana urmatoare, luni, la 10:00 sun la numarul pentru reclamatii (m-am uitat inainte la ei pe sie sa le vad programul, luni-vineri 10-16). And guess what … doamna in loc sa fie la lucru, caci era in timpul programului, dormea frumos acasa (sau se trezise de curand, c-avea o voce de om somnoros, tocmai trezit) :)) “Va sun in 45 de minute, cand ajung la lucru” bine ….
    2. Spre seara, dupa ce bineinteles, again, nu am fost contactata, sun din nou. Din nou ma amana, ca ma suna maine, si-i zic “sper ca n-o sa ma contactati asa cum m-ati contactat si pana acum” si nici n-o sa ghiciti ce face … incepe sa rada si inchide telefonul …

    In concluzie, aveti grija de unde cumparati, si incercati pe cat posibil sa evitati astfel de magazine online ca si pretulverde.

    • Si eu eram putin in dubii dupa ce am citit acest post :D azi am ridicat produsul de la posta, un aparat anticelulitic Relax&Tone, care arata si functioneaza perfect. In plus am primit si un gel anticelulitic cadou. \:d/

  4. am cumparat si eu ceva de la pretul verde, am ridicat comanda direct de la sediul lor…. si chiar nu mi s-a parut nimic suspect… iar produsul pana acum nu am avut probleme cu el.

    P.s A fost inainte de paste!

  5. Un magazin virtual mai prost nu am vazut. Pretul verde nu face nici un ban. Niste produse scumpe de cea mai proasta calitate. Cred ca si un magazin de 3.8 lei are produse mai bune. Am comandat vreo 3 produse de la dansi, crezand ca poate am fost ghinionista cu 1 produsul, hai si cu al 2 lea, dar deja realizasem ca nu la mine erau problemele. Produse de proasta calitate care merita aruncate direct la gunoi. Le doresc o vanzare cat mai proasta. Am fost si la magazinul lor…ce sa zic: niste pusti la inceput care considera ca au o “afacere beton” :))

  6. Asta se intampla cand concurenta isi baga unghia in gat pana acolo ca se dau muieri nemultumite.
    Pretul Verde este peste orice site de acest gen si in curand am inteles ca vor mai fi scaderi de preturi consistente pt ca omul sa poata cumpara un produs la pret corect, nu umflat de invidie si lacomie.

    Unul dintre cei 12 angajati jignit “pusti” .. (de 31 de ani)
    Sarbatori fericite! :) :)>-

  7. Si eu am luat produse de la pretul verde.imi vine sa plang de ciuda ca m-am lasat pacalita.Am luat tigaia magica ( mai spune ca este cea vazuta la tv.)am folosit-o de 2ori si deja a ruginit,pe langa faptul ca s-a lipit mancarea.:(( :(( :(( :(( am luat o mare teapa…feriti-va si voi….:(( :(( :((

  8. Niste TEPARI ORDINARI sunt cei de la GetADeal!!!
    Am comandat pe in luna mai si nu am primit nimic!!! Nu raspund la telefoane si e-mailuri. Tepari de prima mana!!
    Am facut reclamatie la OPC si la politie! Deocamdata astept. Apoi ma adresez justitiei!
    Oare in tara asta nimeni nu le poate veni de hac ordinarilor??
    Va asigur ca am sa merg pana la capat si ii asigur ca vor plati cu varf si indesat!
    Oameni buni, nu mai comandati decat cu plata la primirea produselor!
    Sau, cel putin inainte de a comanda ceva, intrati pe forumuri ca sa vedeti care sunt Teparii!

  9. SI eu zic cas niste tepari.Am comandat o cana fierbator auto sii miau trimis una la priza` de 220v siam mai comandat un mauspad sii milau trimis crapat,dintrun material care putea,sia trebuit sal arunc.Nu va recomand sa comandati acolo ca poate va trimit altceva.:(

  10. Dragilor, nu va suparati, tehnologia a avansat. Acestia nu ma sunt caldararii care vindeau cazanede tabla boite cu ceai zicand ca sunt din alama. Acestia chiar sunt sunt caldarari si sunt in continuare, cer cu nesimtire calificative , ca e tziganeala deh, chiar daca nu au marfa in stoc, chiar daca iti vand altceva… Daca vreti sa primiti in continuare oale cu manere ca re desprind, cu capace care nu etanseaza, cumparati de la ei, eu unul nu recomand. Si in plus Kaiserhoff, grunberg, bergner, bohmann sunt niste chinezarii dar care nu au cum sa-si merite banii. Am cumparat asa, masina de maruntit condimente, se strica morisca, nici nu avea cum sa tina; termos – ce strat izolator? pereti dubli ??hahaha ; tigaie – se invarte manerul pe ea, oala spaghetti – s-a desprin s un maner din sudura. Sa nu va para rau ca nu au pe stoc, mulltumiti-va cu ce aveti prin casa, sincer. Feritiva de ei: pretulverde.ro, Produstv.ro, Bucataria-bio.ro, lumea-copilului.ro, Se pare ca este una si aceeasi firma producatoare cu Stern Austria – alti fantastici

  11. Buna ziua
    Am comandat de la ei hot shapers…nu stiu ce a fost in capul meu sa comand de la ei :(( sunt foarte dezamagita miros ingrozitor si nu sunt buni de nimic…nu transpir absolut deloc!evident nici macar nu sunt originali,mi am luat de la top shop si e diferenta de la cer la pamant!nu comandati de la ei nu merita chiar daca au pretul mai mic calitatea e varza!!!

  12. Am vrut sa-mi comand si eu un picamer.Noroc ca am intrat pe forum.Ce sa mai …… o sa lucrez tot cu ala pe care-l am.

  13. feriti-va de pretul verde
    absolut toate comentariile sunt reale
    eu am patit acelasi lucru astazi 14.07.2015

  14. Am comandat la PRETUL VERDE o masina de ascutit lanturi de drujba STERN ,le-am dat chiar si codul produsului si mi-a fost livrata o alta masina STRAUS . La telefonul care la-am dat pentru a se remedia greseala mi-a raspuns un operator care a spus ca voi fi contactat de cei de la depozit si care binenteles nu m-au contactat in 2 zile…Am revenit eu cu un telefon la nr;0731286974 la care operatorul foarte obraznic mi-a spus ca ca daca nu-mi comvine sa returnez produsu si o sa imi vireze banii intr-un cont pe motivul ca nu mai aveau pe stoc acel produs si deaia mi-au trimis altul. De ce nu m-au anuntat ? Totul mi se pare o batae de joc si recomand tuturor sa va feriti de acest mgazin…..Imi pare rau ca nu am citit comentariile despre ei. Ce sa zic..niste tepari feritiva de ei…

  15. AZI AM PRIMIT COLETUL CE LA PRETUL VERDE ,AM COMANDAT SET PANTALONI +CENTURA SI UN TRICOU SLABIT.TRICOUL LIPSESTE DIN COLET. PRODUSULE NU SUNT CA IN POZA.DACA VREODATA FACETI COMANDA DESFACETI IN fata celui care va aduce coletul si verificati.Data viitoare asta am sa fac. azi 26 aprilie 2016

  16. O SA I CONTACTEZ SA VAD DACA RECUNOSC CA NU AM COLETUL COMPLET.Daca nu se rezolva problema nu las situatia nerezolvata.

  17. Buna ziua, s a rezolvat problema mea destul de rapid.(am primit produsul lipsa).ce sa zic ,produsele nu sunt ca in poza .

  18. Mamaaa ce e’ aici , este plin netul de oameni pacaliti de gunoaiele astea “pretul verde” plm …
    Dupa ce am cumparat un cantar de la ei binenteles ca nu a venit ce am comandat si am primit un rahat care este la juma de pret oriunde ! Sun la ei baaa am comandat ceva si am primit altceva , da nici o problema trimiteti un mail la garantiishop@gmail.com si va suna de acolo si returnati gunoiul !
    Ma vrajit asa vreo 10 zile pana m am plictisit i am injurat de toata familia toate cunostintele de la mic la mare sa le moara copiii si familiile in chinuri si asta e’… Concluzia ! TEAPAAAA EVITATI GUNOAIELE ! pretulverde.ro, produstv.ro, bucataria-bio.ro, lumea-copilului.ro

  19. bună ziua am comandat un zdrobitor de struguri de inox și am primit altceva am plătit acelaș preț deși ce am primit este mai ieftin seria și nr. factură la ce am primit seria SEO-PRV nr.10015.doresc să primesc produsul comandat.

  20. Produse neconforme si operator arogant. Nuuuuuu mai cumparati NIMiC de la ei ,este batae de joc pe fata. Nu gasesti nici un sprijin ptr rezolvarea problemelor. O adresa de email de la care astepti o jumatate de zi raspunsul,nu rezolva problema.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *